Perguntas frequentes

Crie sua conta gratuita, adicione créditos à carteira e clique em Comprar agora no produto desejado. O valor é debitado do saldo e, nos produtos de entrega automática, os dados de acesso aparecem na hora e ficam salvos em Minha conta → Meus pedidos.

Entre na sua conta, abra Minha conta → Carteira e escolha um pacote de créditos (R$ 25, R$ 50, R$ 100 ou R$ 200). Você paga na página segura da Hotmart — com Pix, cartão ou boleto. Assim que a Hotmart aprova o pagamento, os créditos caem automaticamente no seu saldo (1 crédito = R$ 1,00) e aparecem no extrato.

Produtos com a etiqueta Automática são entregues pelo sistema em segundos após a confirmação da compra, 24 horas por dia. Produtos "sob encomenda" têm entrega manual pela nossa equipe, dentro do horário de atendimento.

Cada produto informa o formato na página de detalhes — por exemplo: E-mail | Senha | E-mail de recuperação | 2FA. Os dados ficam sempre disponíveis em Meus pedidos para você consultar quando precisar.

Todos os produtos têm garantia de troca (prazo indicado na página do produto, padrão 72h). Abra uma reclamação em Meus pedidos, no item com problema: trocamos por outra conta ou devolvemos o valor à sua carteira. Veja a política de garantia.

Contas novas (PVA) foram criadas recentemente e verificadas por telefone. Contas antigas (aged) têm mais tempo de existência e costumam ter maior nível de confiança nos provedores. Escolha conforme a necessidade do seu projeto.

Sim. Use o seletor de quantidade na compra rápida ou compre pacotes (lotes) quando disponíveis. O sistema reserva as contas do estoque em tempo real: se não houver quantidade suficiente, a compra não é concluída e nenhum valor é debitado.

Pelos canais oficiais no rodapé desta página (WhatsApp e Telegram) ou pelo e-mail de suporte, todos os dias das 8:00 às 23:00. Cuidado com perfis falsos: só atendemos pelos canais oficiais.