Como depositar via Pix e comprar em menos de 2 minutos
A ViaMail BR trabalha com carteira de saldo: você carrega a carteira uma vez e depois compra quantas contas quiser com o saldo, sem repetir pagamento a cada pedido. A carga é feita comprando um pacote de créditos com pagamento via Pix (ou cartão) no checkout seguro da Hotmart — e o saldo cai na sua carteira automaticamente assim que o pagamento é confirmado. Do primeiro clique aos dados da conta na tela, o processo leva poucos minutos.
Passo 1: crie sua conta gratuita
Clique em Criar conta, informe nome, e-mail e uma senha. O cadastro é imediato e a carteira é criada junto, com saldo zero. É essa conta que guarda seu saldo, seus pedidos e os dados de acesso de tudo o que você comprar — escolha uma senha forte desde o início.
Passo 2: compre um pacote de créditos
Em Minha conta → Carteira, você encontra os pacotes de créditos disponíveis: R$ 25, R$ 50, R$ 100 e R$ 200. Cada real vira um crédito na carteira (pacote de R$ 50 = 50 créditos), sem taxa escondida na conversão.
Ao escolher o pacote, você é direcionado ao checkout da Hotmart, onde paga com Pix ou cartão. A Hotmart é uma das maiores plataformas de produtos digitais do Brasil: o pagamento acontece no ambiente dela, com comprovante e nota da transação, e você não digita dados de cartão em nenhum site de terceiros.
Quando o saldo cai?
Assim que a Hotmart confirma o pagamento, o crédito é lançado na sua carteira automaticamente — no Pix, isso costuma levar poucos minutos após a confirmação do banco. Não é preciso enviar comprovante para ninguém: a integração entre a Hotmart e a loja faz o lançamento sozinha, e o depósito aparece no seu extrato da carteira com o status de pago.
Passo 3: escolha a conta e compre com o saldo
Com saldo na carteira, navegue pelo catálogo ou use a busca, abra o produto e clique em Comprar agora. Confira quantidade e valor total e confirme: o valor é debitado do saldo na hora. Se o saldo for insuficiente para o total, a compra não é concluída e nada é debitado — você só precisa carregar a diferença.
Vale para todo o catálogo: contas Gmail, Hotmail e Outlook, e-mail com domínio e até os aluguéis de e-mail, que partem de R$ 1,90. Quem comprou o pacote de R$ 25, por exemplo, cobre várias unidades econômicas ou um aluguel longo sem precisar pagar de novo.
Passo 4: receba os dados na hora
Produtos com selo de entrega automática exibem os dados de acesso imediatamente após a confirmação da compra — e-mail, senha e os demais itens do formato anunciado — e ficam salvos em Meus pedidos, para consultar quando quiser. Produtos sob encomenda entram na fila de entrega da equipe, com acompanhamento na mesma tela.
Perguntas que sempre aparecem
O saldo expira?
Não há prazo de validade para usar os créditos da sua carteira: carregou, ficou lá até você gastar, em qualquer produto da loja.
Posso comprar um pacote maior e usar aos poucos?
Pode — e é o uso mais comum. Quem trabalha com várias contas costuma carregar R$ 100 ou R$ 200 de uma vez para não interromper o fluxo a cada compra pequena. O extrato da carteira mostra cada lançamento e cada débito, pedido a pedido.
E se eu pedir reembolso do pacote?
Pacotes de créditos seguem a política de reembolso da loja e as regras da Hotmart: créditos ainda não utilizados podem ser estornados pelo canal de suporte, e o valor retorna pela mesma forma de pagamento. Créditos já convertidos em produtos entregues seguem a política de reembolso dos produtos.
O pagamento é seguro?
Sim: todo o dinheiro passa pela Hotmart, que processa o Pix e o cartão e confirma o pagamento para a loja de forma automática. A ViaMail BR nunca recebe nem armazena os dados do seu cartão — ela só recebe o aviso de "pagamento aprovado" para creditar sua carteira. Se é sua primeira compra, vale ler também o guia de compra segura antes de carregar a carteira.
Por que a loja usa carteira (e não pagamento por pedido)
O modelo de saldo resolve três atritos de uma vez. Primeiro, velocidade: com saldo na carteira, comprar é confirmar um débito interno — segundos, sem abrir aplicativo de banco a cada conta. Segundo, organização: o extrato da carteira concentra todas as cargas e compras num histórico só, em vez de dezenas de comprovantes Pix espalhados. Terceiro, reembolso simples: quando uma troca não é possível e o estorno cai na carteira, o valor volta a ficar disponível para você na mesma hora, sem esperar o ciclo de um estorno bancário.
Problemas comuns — e a solução de cada um
Paguei o pacote e o saldo ainda não caiu
Aguarde alguns minutos: o crédito depende da confirmação da Hotmart, que no Pix costuma ser rápida, mas pode levar um pouco em horários de pico bancário. Se depois de uma hora nada aparecer, confira se o pagamento foi realmente concluído no seu banco e fale com o suporte informando o e-mail da sua conta e o valor do pacote — a equipe localiza o lançamento pela confirmação da plataforma.
Comprei o pacote errado
Como os créditos não expiram e servem para qualquer produto, um pacote maior do que o planejado raramente é um problema: o saldo fica para as próximas compras. Se mesmo assim você quiser o estorno de créditos não utilizados, o caminho é o suporte, pelas regras da política de reembolso.
Meu saldo não cobre o pedido inteiro
A compra simplesmente não é concluída — sem débito parcial e sem pedido pela metade. Carregue a diferença com um novo pacote e confirme de novo: o sistema soma os saldos automaticamente.